Τι είναι το Social Media Marketing;

 

Πάμε να το αναλύσουμε…


Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης στα ελληνικά, είναι οι διαδικτυακές τοποθεσίες όπου χρήστες με κοινά ενδιαφέροντα, 

συναντώνται και ανταλλάσσουν απόψεις, επί παντός επιστητού.

 

Βέβαια το κάθε Κοινωνικό Δίκτυο, περιλαμβάνει συγκεκριμένες λειτουργίες και δυνατότητες, αλλά υπάρχουν και

κάποια κοινά σημεία μεταξύ τους.

 

Το πρώτο Κοινωνικό Δίκτυο που “γνώρισα” ήταν το Myspace και έπειτα το 2007 ήταν που, μετά από σύσταση φίλου,

δημιούργησα το λογαριασμό μου στο facebook.

 

Τα πράγματα τότε ήταν πολύ διαφορετικά από ότι είναι σήμερα, αρκετά “πρωτόγονα θα έλεγα, καθώς δεν υπήρχε καν,

η έννοια του marketing.

 

Σε γενικές γραμμές, το Facebook, το Twitter, το Instagram, το LinkedIn, το Pinterest και το Youtube, είναι μερικά

(και μάλλον τα πιο διάσημα στην Ελλάδα) από τα πολλά που υπάρχουν σήμερα παγκοσμίως στο Internet.

 

Όλα όμως τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, από τη στιγμή που αυτό που κάνουν είναι φέρνουν σε επαφή χρήστες του Internet με κοινά ενδιαφέροντα, προσφέρονται για Social Media Marketing!

Κάνε κλικ σε κάθε Κοινωνικό Δίκτυο παρακάτω για να μάθεις περισσότερα.

Το Facebook ξεκίνησε ως ένα “κουτσομπολίστικο” website,

όπου συμμαθητές, φίλοι και συγγενείς, που δημιούργησαν ένα “προφίλ”, θα μπορούσαν να εντοπίσουν ο ένας τον άλλον και μιας και έχουν κοινά ενδιαφέροντα είχαν τη δυνατότητα να ανταλλάσσουν απόψεις.

 

fb logo image

Σήμερα το Facebook έχει εξελιχθεί σε ένα πολυεργαλείο, τόσο για τον απλό χρήστη που απλά “σκοτώνει” την ώρα του, 

όσο και για τον επιχειρηματία που έχει στόχο να αυξήσει τις πωλήσεις του.

 

Το Facebook απευθύνεται σε όλες τις ηλικίες άνω των 13 και 

ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει το προφίλ του, 

όπου καταχωρεί προσωπικές του πληροφορίες και

ενδιαφέροντα καθώς και θρησκευτικές και πολιτικές αντιλήψεις, επίπεδο μόρφωσης κλπ.

 

Επίσης έχει τη δυνατότητα να προσθέσει στη λίστα των φίλων του, αφού στείλει ή αποδεχτεί κάποιο αίτημα φιλίας, μέχρι 5000 φίλους και

φυσικά μπορεί να δηλώσει τι του αρέσει και τι όχι, κάνοντας το γνωστό πλέον “Like”, να σχολιάσει μία δημοσίευση ή και να την κοινοποιήσει στους κύκλους επιρροής του.

 

Ακόμα μπορεί να δημιουργήσει ομάδες συζητήσεων τα γνωστά Groups, αλλά οι επιχειρήσεις κυρίως χρησιμοποιούν

τις σελίδες ή αλλιώς τις Fanpages,

 

καθώς δεν υπάρχει το όριο των 5000 “φίλων”, αφού για να γίνει κάποιος μέλος μιας σελίδας με αντικείμενο που τον ενδιαφέρει, αρκεί να κάνει ένα Like στη σελίδα και 

αμέσως μετά λαμβάνει ενημερώσεις σχεδόν για κάθε ανάρτηση (post) που γίνεται στη σελίδα αυτή.

 

Το Προφίλ Χρήστη και η Fanpage, δε σχετίζονται και δεν είναι υποχρεωτικό να συνδέονται, καθώς το προφίλ αποτελεί

προσωπικό χώρο, όπου ο ιδιοκτήτης μπορεί να ανεβάζει οτιδήποτε τον εκφράζει ή βρίσκει ενδιαφέρον για 

να το μοιραστεί με τους φίλους του.

 

Ωστόσο η fanpage αποτελεί δημόσιο χώρο, όπου μπορεί να μιλάει με επαγγελματικό ύφος, για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του, σε χρήστες που ενδιαφέρονται για αυτά και δε σχετίζεται μαζί τους, σε προσωπικό-φιλικό επίπεδο.

 facebook-banner-made of many randomly scattered facebook logo icons

Πλέον αν μία επιχείρηση δεν έχει μια επαγγελματικά δομημένη Fanpage και μια σωστά εκπονημένη στρατηγική επικοινωνίας, για τους χρήστες του Facebook,

 

ώστε να αυξάνει διαρκώς την απήχηση και τον αριθμό των Followers, αλλά κυρίως τις αλληλεπιδράσεις τους, με στόχο το List Building και το Email Marketing, χάνει ένα σημαντικό κομμάτι από τις πωλήσεις της.

 

Ταυτόχρονα η ανάπτυξη τεχνολογιών ΑΙ, δηλαδή τεχνητής νοημοσύνης, προωθούν τη χρήση των chatbots, δηλαδή των “έξυπνων” εφαρμογών, που αφού προγραμματιστούν από κάποιον ειδικό, 

 στη συνέχεια συνδέονται με το Facebook Messenger και το WeChat και αναλαμβάνουν τη δύσκολη δουλειά… της αυτόματης (αλλά επαγγελματικής) εξυπηρέτησης.

 

Το 2018 έκλεισε με πωλήσεις λιανικής μέσω AI περί τα 2 Δισεκατομμύρια Δολάρια και οι ειδικοί προβλέπουν ότι μέχρι το 2020, το 50% της εξυπηρέτησης πελατών μέσω Internet θα πραγματοποιείται από chatbots και εκτιμούν, ότι το 2022, οι πωλήσεις λιανικής μέσω AI, θα φτάσουν τα 7.3 δισεκατομμύρια Δολάρια.

 

Αυτό όμως είναι ένα θέμα που χρειάζεται εις βάθος ανάλυση και θα το δούμε σε ξεχωριστή ενότητα!

 

Γίνε μέλος της κοινότητας του DMASpot στο Facebook

Το Twitter προωθεί το καθεστώς των σύντομων ενημερωτικών κυρίως μηνυμάτων – αναρτήσεων,

ή αλλιώς των Tweets. Μέχρι “πρόσφατα” τα Tweets περιορίζονταν στους 140 χαρακτήρες,

ενώ από το 2017 και μετά το όριο αυξήθηκε στους 280 χαρακτήρες.

Το twitter έχει ύφος, περισσότερο “δημοσιογραφικό”

 

twitter image

Με την χρήση των #hashtags, οι χρήστες

μπορούν να δημιουργούν ροές συζητήσεων, 

με θεματολογία “εμπνευσμένη” από τις τρέχουσες τάσεις

 και με αυτό τον τρόπο, όλα τα tweets που περιλαμβάνουν

κάποιο συγκεκριμένο #hashtag, 

συγκεντρώνονται μαζί με όλα τα υπόλοιπα που έχουν το ίδιο #hashtag, σε συναφείς συζητήσεις.

 

Ξέρω ίσως να ακούγεται λίγο μπερδεμένο, αλλά

αν κατανοήσεις τη σωστή χρήση των #hashtags, θα μπορείς να προσελκύεις δυνητικούς 

πελάτες στο ηλεκτρονικό σου κατάστημα, που ψάχνουν πληροφορίες και προϊόντα, σαν και τα δικά σου

και το καλύτερο;..

 

Χωρίς κόστος.

 

Οι βασικές λειτουργίες του Twitter είναι το retweet το οποίο χρησιμοποιείται για την κοινοποίηση ενός

tweet, το favorite είναι το αντίστοιχο του like του Facebook, και το reply το οποίο χρησιμοποιείται για

απάντηση σε ένα tweet.

 

Κάνε κλικ εδώ και ακολούθησε τα Tweets του DMASpot στο Twitter

Το Instagram, εστιάζει κυρίως στην εικόνα, τη φωτογραφία και τα σύντομα βίντεο.

 

Είναι περισσότερο «φιλικό» προς τα κινητά, καθώς οι λειτουργίες που παρέχει, σε περίπτωση που η

πρόσβαση γίνει από υπολογιστή, περιορίζονται μόνο στην προβολή και όχι στη διαχείριση, η οποία 

instagram logo 2

μπορεί να γίνει αποκλειστικά από κινητά.

 

Βέβαια στην αγορά υπάρχουν εφαρμογές, που δίνουν

πλήρη πρόσβαση και από υπολογιστή, καθώς και

επιπλέον δυνατότητες, για διαχείριση, προγραμματισμό

δημοσιεύσεων, στατιστικά κλπ.

 

Το Instagram ανήκει στο Facebook και με βάση

τα στατιστικά του Omnicore, μετράει περισσότερους από

1 Δισεκατομμύριο χρήστες παγκοσμίως και πάνω από

25 εκατομμύρια επιχειρήσεις, που το χρησιμοποιούν για λόγους Marketing.

 

Αυτό είναι κάτι που από μόνο του φωνάζει ευκαιρία!

 

Όπως στο Facebook, έτσι κι εδώ, μια σωστή στρατηγική μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σου,

να προβληθεί επαγγελματικά, με χαμηλό ή ακόμα και με μηδενικό κόστος, δημιουργώντας με έξυπνο

τρόπο “ιστορίες”, μέσω φωτογραφιών και εικόνων, σχετικές πάντα με τον κλάδο, το προϊόν και την

επιχείρησή σου.

 

Οι χρήστες, μπορούν να κάνουν Like, να αφήσουν κάποιο σχόλιο και να κάνουν Follow, ή αλλιώς

να ακολουθήσουν άλλους χρήστες, ώστε να ενημερώνονται για κάθε νέα τους ανάρτηση.

 

Επίσης με τη χρήση των #hashtags, έχεις τη δυνατότητα να δημιουργείς ροές από σχετικές εικόνες και

σύντομα βίντεο, γύρω από κάποιο θέμα και υποστηρίζει τη λειτουργία «Tagging», με την οποία μπορείς

να προσθέτεις άλλους χρήστες σε σχετικές αναρτήσεις σου, ώστε τόσο οι ίδιοι όσο και οι δικοί τους

followers, να έχουν πρόσβαση σε αυτές. 

 

Κάνε κλικ εδώ και ακολούθησε το DMASpot στο Instagram

To LinkedIn, δημιουργήθηκε με σκοπό να φέρει σε επαφή, επιχειρηματίες μεταξύ τους, ώστε να συνάψουν νέες συνεργασίες, αλλά και υπαλλήλους που αναζητούν εργασία, με επιχειρήσεις που χρειάζονται ανθρώπινο δυναμικό.

 

Όπως και στο facebook έτσι και εδώ, ο χρήστης δημιουργεί το προφίλ του, μόνο που εδώ το προφίλ

του LinkedIn logoχρήστη, προσομοιάζει περισσότερο το βιογραφικό του,

σχετικά με το επίπεδο μόρφωσης, ειδικές δεξιότητες κλπ.

 

Επίσης, ο χρήστης μπορεί να δημιουργεί ομάδες

συζητήσεων ή αλλιώς Groups, ώστε επαγγελματίες του

εκάστοτε κλάδου να μπορούν να έρθουν σε επαφή,

να ανταλλάσσουν απόψεις, να κάνουν ερωτήσεις κλπ.

 

Αντίστοιχα με τις Fanpages ή αλλιώς τις Σελίδες του

Facebook, το LinkedIn δίνει τη δυνατότητα δημιουργίας Pages.

Μέσα από τις LinkedIn Pages, τα μέλη μπορούν να μάθουν περισσότερα για την εταιρεία,

το προϊόν ή τις υπηρεσίες σου.



Αφού δημιουργήσεις μία σελίδα, θα σου ζητηθεί να “ανεβάσεις” το λογότυπό σου, περιγραφή της

επιχείρησης, τοποθεσία έδρας και λοιπές πληροφορίες, που θα βοηθήσουν το χρήστη, να ενημερωθεί

σχετικά και να εντοπίσει την επιχείρησή σου, ευκολότερα.

 

Επίσης δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να δίνουν σε άλλους χρήστες, συστάσεις «recommendations»,

αλλά και εγκρίσεις «endorsements», με στόχο την αύξηση της αξιοπιστίας, σχετικά με την επαγγελματική

τους ιδιότητα και τις προσωπικές τους δεξιότητες.

 

Κάνε Κλικ Εδώ για συνδεθείς μαζί μου στο LinkedIn και
για να μου δώσεις endorsements 🙂

 

To Pinterest, αν και ακόμα όχι τόσο δημοφιλές στην Ελλάδα, αποτελεί ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο, ειδικά για προωθητικούς σκοπούς.

 

Σε αντίθεση με τα υπόλοιπα Social Media, εστιάζει στην προβολή εικόνων, είτε αυτές είναι στατικές,

pinterest_logo

είτε είναι κινούμενες σε μορφή GIF, καθώς και βίντεο.

 

Εδώ, αφού δημιουργήσεις το προφίλ σου, μπορείς να δημιουργείς

«πίνακες», τα λεγόμενα «Boards», που την ουσία είναι συλλογές,

στις οποίες τοποθετείς ή καλύτερα «καρφιτσώνεις», εικόνες δικές σου

ή τρίτων, τα λεγόμενα «Pins».

 

Τα Boards σου, μπορεί να είναι φανερά δημοσίως ή κρυφά,

για αποκλειστικά προσωπική σου χρήση.

 

Επίσης παρέχεται και μια επέκταση ή αλλιώς ένα Add On, για τον Browser που χρησιμοποιείς,

Google Chrome ή Mozilla Firefox, που σου επιτρέπει με ένα κλικ, να κοινοποιείς και να αποθηκεύεις

στα δικά σου Boards, οποιαδήποτε εικόνα, από οποιοδήποτε Website, εκτός του Facebook.

 

Ως χρήστης μπορείς να ακολουθείς άλλους χρήστες, για να βλέπεις στις ενημερώσεις της αρχικής σου

σελίδας, τα Pins που δημοσιεύουν, χωρίς απαραίτητα να σε ακολουθούν και οι ίδιοι.

 

Αν και εδώ δεν υπάρχουν #hashatags, ούτε σελίδες, ούτε groups, ως χρήστης μπορείς να βρεις

οτιδήποτε και αν ψάχνεις μέσω της αναζήτησης, με βάση τις κατηγορίες των Pins ή με βάση τα πιο

δημοφιλή Pins.

 

Το Pinterest εξελίσσεται σε μια πολύ εύχρηστη μηχανή αναζήτησης, τάσεων, προϊόντων και υπηρεσιών.

 

Πλέον αποτελεί μία από τις βασικές πηγές αποτελεσμάτων, για τις μηχανές αναζήτησης,

όπως το Google, το Bing και το Yahoo.

 

Μπορείς να προσθέτεις Pins, δηλαδή εικόνες, είτε δικά σου, είτε τρίτων, σε δικούς σου πίνακες, που

έχεις δημιουργήσει στο προφίλ σου, κάνοντας «pin it».

 

Μπορείς να κάνεις «Like» και σχόλια, σε κάποιο Pin, αλλά και να το στείλεις μέσω του Pinterest Chat, 

σε κάποιον άλλο χρήστη.

 

Επίσης μπορείς να επισκεφτείς, εφόσον υπάρχει, το website που είναι συνδεδεμένο με κάποιο Pin, 

απλά κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο.

 

Αυτό ίσως να ακούγεται αρκετά απλό, όμως πρόκειται για ένα πολύ ισχυρό προωθητικό εργαλείο, καθώς

μπορείς να δημιουργείς Pins για τα προϊόντα σου, ανεβάζοντας αντιπροσωπευτικές εικόνες και εισάγοντας τους 

αντίστοιχους συνδέσμους προορισμού, ο ενδιαφερόμενος να μπορεί με ένα κλικ, να επισκεφτεί το eshop σου και 

πιο συγκεκριμένα, την εκάστοτε τοποθεσία του eshop σου, όπου και φιλοξενείται το αντίστοιχο προϊόν σου, 

για να το αγοράσει!

 

Και όλο αυτό…χωρίς κανένα απολύτως κόστος!

 

Κάνε Κλικ Εδώ για να Ακολουθήσεις το DMASpot στο Pinterest

Το Youtube, πέρα από ένα Κοινωνικό Δίκτυο φιλοξενίας και προβολής βίντεο, έχει εξελιχθεί στη δεύτερη

μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης μετά από το Google Search καθώς με βάση τα στατιστικά, επεξεργάζεται πάνω 

από 3 δισεκατομμύρια αναζητήσεις κάθε μήνα.

 

youtube_logo

Οι χρήστες αναζητούν κάποια πληροφορία στο Google και 

αμέσως μετά πηγαίνουν στο Youtube, 

για να βρουν κάποια λύση στο πρόβλημα που τους απασχολεί. 


Πριν περάσουμε σε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, 

καλό είναι να έχεις υπόψη σου, τα παρακάτω στατιστικά.

  • To Google προβλέπει, ότι το 2019 το 80% με 90% του περιεχομένου στο Internet, θα καταναλώνεται από τους χρήστες σε μορφή βίντεο. 
  • Με βάση το Youtube, η προβολή βίντεο σε κινητές συσκευές, διπλασιάζεται κάθε χρόνο.
     
  • Το 64% των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν βίντεο για προωθητικούς σκοπούς, υποστηρίζουν ότι οι πωλήσεις τους αυξήθηκαν κατακόρυφα. 

 

Οπότε με βάση τα παραπάνω στατιστικά αν δεν χρησιμοποιείς ήδη βίντεο για να προωθείς τα προϊόντα και 

το brand σου, προτείνω να ξεκινήσεις άμεσα.

 

Πάμε να δούμε τα βασικά του Youtube.

 

Μπορείς να δημιουργήσεις έναν ή περισσότερους λογαριασμούς, χρησιμοποιώντας είτε το εταιρικό σου email, 

είτε με ένα gmail.

 

Δημιουργώντας το κανάλι σου, μπορείς να προσθέσεις συνδέσμους που να οδηγούν σε άλλους λογαριασμούς σου 

στα Social Media καθώς και στο eshop ή και στο site σου.

 

Εκεί μπορείς να να δημιουργείς λίστες και να ανεβάζεις βίντεο, στα οποία οι χρήστες μπορούν να κάνουν προβολή, 

να κάνουν like, να αφήσουν σχόλιο και να τα κοινοποιήσουν σε τρίτους.

 

Δεν χρειάζεται απαραίτητα να έχεις ακριβό επαγγελματικό εξοπλισμό για να δημιουργείς επαγγελματικά 

βίντεο, καθώς η κάμερα ενός κινητού μπορεί να κάνει πολύ καλή δουλειά.

 

Αρκεί το περιεχόμενό σου να είναι αυθεντικό, επιμορφωτικό, ίσως διασκεδαστικό, να προσανατολίζεται 

στην προώθηση του brand σου και φυσικά εύκολο στο να το καταναλώσει ο χρήστης.

 

Πρόσθεσε με κάθε ευκαιρία, σχετικά βίντεο στη σελίδα και στο eshop σου, καθώς με αυτό τον τρόπο θα 

αυξήσεις δραματικά τις πωλήσεις αλλά και την αλληλεπίδραση με τα βίντεο στο κανάλι σου.

 

Μην ξεχνάς τα CTAs, ή αλλιώς τις προτροπές για δράση!

 

Δηλαδή μέσα στα βίντεό σου, να προτρέπεις τον θεατή, να εγγραφεί στο κανάλι σου, ίσως να δει το επόμενο 

βίντεο και φυσικά να κάνει κλικ σε συνδέσμους για να αγοράσει.

Κάνε Εγγραφή στο Κανάλι του DMASpot στο Youtube

Πώς να “επιβιώσεις” στα Social Media, ορίζοντας τη σωστή στρατηγική.

social

 

Η χρήση των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, δηλαδή για Social Media Marketing, φαινομενικά είναι κάτι 

πολύ απλό:

 

«Κάνω διαρκώς αναρτήσεις με τα προϊόντα μου και όποιος ενδιαφέρεται, αγοράζει από το κατάστημά μου και γίνεται πελάτης μου.»

 

Δυστυχώς το πρόβλημα είναι, ότι ο λόγος που οι χρήστες επισκέπτονται τα Social Media, δεν είναι για να ξοδέψουν 

χρήματα αγοράζοντας τις προσφορές σου.

 

Για να το πετύχεις αυτό, δεν αρκεί να κάνεις πράγματα στην τύχη…


Κάνοντας μια ανάρτηση σήμερα, τρεις αύριο και καμία για τις επόμενες 5 ημέρες, θα έχεις ακριβώς αντίθετα από 

τα επιθυμητά αποτελέσματα.

wordcloud

Για αυτό, χρειάζεται να εκπονήσεις μία στρατηγική και όλες οι ενέργειές σου,

να βασίζονται πάνω σε αυτή και να καθοδηγούν τους χρήστες, προς μία 

συγκεκριμένη κατεύθυνση, χωρίς να κουράζουν, ζητώντας διαρκώς την 

πώληση, αλλά να έχουν άλλοτε επιμορφωτικό και άλλοτε διασκεδαστικό 

χαρακτήρα.


Φροντίζοντας οι αναρτήσεις σου να έχουν πρωτότυπο περιεχόμενο, που να κινεί το ενδιαφέρον και να προτρέπει 

σε διάλογο, καθώς και με την με μέτρο, χρήση των #hashtags,

 

chess-mediaεξασφαλίζεις shares, reposts και pins από τους χρήστες, με αποτέλεσμα 

την αύξηση των followers, που παρακολουθούν τις αναρτήσεις σου.

 

Φυσικά θα πρέπει να έχεις τα μάτια, τα αφτιά και το μυαλό σου πάντα 

ανοιχτά και να παρακολουθείς με μεγάλη προσοχή, τα θέλω και τις ανάγκες 

του κοινού σου.


Το ύφος και το περιεχόμενο των αναρτήσεών σου, θα πρέπει να συμβαδίζει με το είδος του κοινού σου.

 

Θα πρέπει να μπεις τη διαδικασία να μάθεις:


digital-marketing

  • Τι είδους περιεχόμενο τους αρέσει και τι όχι, 

 

  • Σε ποια ηλικιακή ομάδα ανήκουν οι ιδανικοί σου πελάτες, 

 

  • Ποια είναι τα προβλήματα που τους απασχολούν και 

 

  • Που θα μπορούσαν να λυθούν, με τα προϊόντα σου.


Επίσης το timing ή αλλιώς ο ρυθμός που αναρτάς περιεχόμενο στα κανάλια σου, παίζει σημαντικό ρόλο, ως προς την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής σου.

 

  • Αν ανεβάζεις περιεχόμενο, “αραιά και που” χωρίς συνέπεια, το κοινό σου δεν θα ανταποκρίνεται.
  • Αν πάλι ανεβάζεις 10 αναρτήσεις κάθε ημέρα, κινδυνεύεις να γίνεις κουραστικός και πιεστικός και το κοινό σου, θα εξαφανιστεί με συνοπτικές διαδικασίες.

 

timing

Ανάλογα με το Κοινωνικό Δίκτυο, μία με δύο αναρτήσεις ανά ημέρα, 

στις ώρες που με βάση τα στατιστικά που σου παρέχει το καθένα, 

το κοινό σου είναι πιο ενεργό, δηλαδή αλληλεπιδρά περισσότερο 

με τις αναρτήσεις σου, είναι μια καλή αναλογία εφόσον γίνεται με συνέπεια 

και με βάση μια συγκεκριμένη στρατηγική.

 

 

Αν για παράδειγμα το προϊόν σου είναι ο καφές και το snack, πιστεύω ότι νωρίς το πρωί και στη συνέχεια κατά 

την ώρα του δεκατιανού, είναι οι καλύτερες ώρες για να κάνεις τις αναρτήσεις σου.


Επίσης, το περιεχόμενό σου θα πρέπει να αντικατοπτρίζει τον επαγγελματισμό και το brand σου και φυσικά, ξαναλέω, 

να προτρέπει σε “άνετο” διάλογο.

 

Για αυτό προτείνω, να καθιερωθείς όσο γίνεται ως κάποιος έμπιστος σύμβουλος, παρά ως μια ψυχρή εταιρική οντότητα.

 

Μίλα με ιστορίες, δώσε ανθρώπινο, φιλικό αν θέλεις, τόνο στο περιεχόμενό σου, ξεκίνα συζητήσεις, κάνε ερωτήσεις και

 δίνε απαντήσεις, ώστε να συνδεθείς καλύτερα με το κοινό σου.content-is-king

 

Μην ξεχνάς ότι η πώληση βασίζεται στο συναίσθημα και όχι στο πόσο καλό είναι το προϊόν σου!

 

Μια καλή πρακτική είναι να προβάλεις φωτογραφίες και βίντεο, μέσα από την επιχείρησή σου, δείχνοντας που εσύ και οι συνεργάτες σου, δημιουργείτε το χψ προϊόν, πως έλυσες κάποιο πρόβλημα ενός πελάτη και τον έκανες να χαμογελάει. 

 

Δημοσίευσε ευχές για εορτές, γενέθλια και επιτεύγματα των followers των καναλιών σου, όμως προσπάθησε να

 αποφεύγεις θέματα πολιτικού, ομαδικού και όσο γίνεται θρησκευτικού χαρακτήρα.

 

Εκτός αν το επάγγελμά σου σχετίζεται άμεσα, το αν είσαι αριστερός, δεξιός, άθεος, θρησκευόμενος, χριστιανός ή 

μουσουλμάνος, πακτσής ή ολυμπιακός, κράτα το για εσένα, όσο περήφανος και αν είσαι για αυτό, καθώς μπορείς 

να βλάψεις ανεπανόρθωτα τις σχέσεις σου, με δυνητικούς πελάτες μέσα από το κοινό σου, που έχουν διαφορετικές 

από εσένα αντιλήψεις.


Μια καλή ιδέα για να ενισχύσεις την αποτελεσματιότητα του Social Media Marketing που κάνεις, είναι να ζητήσεις από τους followers, να ανεβάζουν προσωπικές τους φωτογραφίες, που να δείχνουν 

τους ίδιους να χρησιμοποιούν το προϊόν σου ή να φαίνονται τα αποτελέσματά τους μετά τη χρήση του.

 

Αυτό ονομάζεται κοινωνική απόδειξη και είναι από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους διαφήμισης!

 

influencer-marketing-multimedia-brandΜία άλλη καλή πρακτική είναι το να κάνεις επαφές με χρήστες που 

έχουν τεράστια απήχηση, ή και  celebrities, bloggers κλπ και είτε 

να συμφωνήσεις μία χρηματική αμοιβή, είτε στέλνοντάς τους, μερικά 

από τα πιο ποιοτικά προϊόντα σου, σε αντάλλαγμα με κάποιο άρθρο 

τους, ή με κάποια ανάρτησή τους, με κείμενο, εικόνα ή βίντεο, που να 

εκθειάζουν το brand και το προϊόν σου και φυσικά να φαίνεται ότι το 

χρησιμοποιούν.

 

Αυτοί οι χρήστες, με την τεράστια απήχηση, ονομάζονται Influencers στα Social Media.

 

Και τους θέλεις όσο γίνεται, δίπλα σου!

 

Διάσημους Influencers θα βρεις κάνοντας κλικ εδώ


Πιθανώς, μετά από τόσες πληροφορίες, το Social Media Marketing να σου φαίνεται βουνό, όμως δεν χρειάζεται 

να αγχώνεσαι.

 

Η συμβουλή μου λοιπόν για εσένα που ξεκινάς τώρα είναι η εξής:

Ξεκίνα με ένα Κοινωνικό Δίκτυο και αφού εξοικειωθείς, ξεκίνα και με ένα δεύτερο και μετά με ένα τρίτο κ.ο.κ.

 

Μετά έχεις δύο επιλογές: 

social-media-marketing-digital-marketing-social-me-computer-web

Α) Να χρησιμοποιήσεις κάποια εφαρμογή όπως το Buffer και το Skedsocial

ώστε να μπορείς να αυτοματοποιείς και να προγραμματίζεις, τις αναρτήσεις 

σου σε όλα τα Κοινωνικά δίκτυα ή

 

Β) Να προσλάβεις ένα Digital Agency για να κάνει τη “δύσκολη” δουλειά για 

λογαριασμό σου.  

 

Κλείνοντας, να πω ότι κάποια Social Media, όπως το Facebook, το Instagram, το LinkedIn, και το Twitter προσφέρουν 

λύσεις πληρωμένης διαφήμισης, όμως αυτό είναι ένα άλλο μεγάλο θέμα που θα δούμε σε άλλο σημείο του DMASpot.

 

Καλή Επιτυχία!